【お知らせ】[VPN] 昨日発生したサービス障害について

お客様各位
いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。

2023年10月12日(木) 16時13分頃 より弊組織提供サービスにおいて、
通信品質の低下ならびにVPNへの疎通不可となる障害が発生しました。

ご利用中のお客様にはご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。

2023年10月13日(金) 10時36分頃時点で現在は通信が復旧しておりますが、
再発防止策として弊組織グループの茨城DC1を収容する回線の設備を交換予定
となります為、予定が決まり次第改めてご案内を差し上げさせていただきます。

現時点でご案内可能な情報が限られている状況のため、ここまでとさせて
いただきますが内容が確定しましたら改めてご利用のお客様へご案内いた
します。

重ねてご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しましたこと、
大変申し訳ございませんでした。

弊組織は安定したインフラサービスをご提供しなければならない立場として
本障害への再発防止策や日々インフラの稼働状況を注視してまいります。

今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。