【お知らせ】[RSVR] 一部アカウントにおいてFTP機能がご利用頂けない事象につきまして

いつもRisuPu レンタルサーバーをご利用頂き誠にありがとうございます。

2024年08月中旬後半以降より、一部のFTPアカウントに関しまして、
正常にFTP機能をご利用いただけない事象が生じております。

詳細に関しまして、弊組織グループにて調査を進めてまいりました結果
以下の通り、対象及びご利用いただけなくなった原因を特定致しました。

対象ユーザー：FTPの@以降のドメインがmh.rsw.jpの方
（弊組織による精査で最大50件程度）

原因：意図しないFTPアカウントの無効化、若しくはアカウント消失
（無効化／アカウントが消失してしまった原因の調査を依頼しましたが、
　関連ログが確認頂けなかった旨の回答を得ております。）

対象のお客様につきましては、最大50アカウントとなっている為
改修時期は未定となっておりますが、お急ぎの方につきましては、
お問い合わせいただければご対応させていただきます。

ご利用の皆様には、ご不便をお掛け致しますが改修時期が決まり次第
改めてご案内差し上げさせていただきますので、少々お待ちください。

今後ともRisuPu レンタルサーバーをよろしくお願い致します。