【障害復旧】[RisuPu] インフラ基盤にて障害のお知らせ

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記日時におきまして、弊組織グループのインフラ基盤系統設備において
障害が発生しておりました。ご利用のお客様には大変ご不便を
おかけ致しましたことを深くお詫び申しあげます。

　発生日時　：　2024年5月12日(日) 21時47分頃
　復旧日時　：　2024年5月13日(月) 04時00分頃
　対象　　　：　1) 以下ドメインの弊組織ホームページなど
　　　　　　　　・*.rspnet.jp
　　　　　　　　・*.risupu.jp
　　　　　　　　・*.risupunet.jp
　　　　　　　　・rsw.jp (RisuPuレンタルサーバー)
　　　　　　　　・rsvr.jp (RisuPu レンタルサーバー for メールサーバーβ)
　　　　　　　　・mdbs.jp (RisuPu MDBS)
　　　　　　　　・mdbs.tokyo (RisuPu MDBS)
　　　　　　　　・ordns.jp (RisuPu ORDNS)
　　　　　　　　・rnode.jp (ネットワーク逆引き、及び内部用)
　　　　　　　　・*.rspmcs.rspnet.jp
　　　　　　　　2) 弊組織グループが提供する下記サービス
　　　　　　　　・RisuPu レンタルサーバーコントロールパネル
　　　　　　　　・RisuPu レンタルサーバー for メールサーバーβ
　　　　　　　　※上記事象：基盤設備障害によるアクセス不可能
　　　　　　　　・RisuPu レンタルサーバー (データベースサーバ)
　　　　　　　　・RisuPu VPN
　　　　　　　　・RisuPu Proxy
　　　　　　　　・RisuPu NTP
　　　　　　　　※上記事象：サーバアドレスの名前解決障害
　　　　　　　　・RisuPu freeblog
　　　　　　　　・RisuPu blog
　　　　　　　　※上記事象：HTTPのエラーレスポンス500系が発生
　原因　　　：　弊組織グループのインフラ基盤設備障害
　事象　　　：　弊組織グループのサービス等が利用不可
　対応　　　：　弊組織グループのエンジニアにて復旧対応を行い、
　　　　　　　　正常に通信・ご利用できることを確認致しました。

■追記 -----------------------------------------------------------------
　05/12　：　インフラ基盤の障害原因は特定済みであり、
　22:32　　　弊組織エンジニアにて、対応を実施しております。
　　　　　　　現時点で復旧の目処は不明です。

　05/12　：　現在発生中の障害改善のため、緊急メンテナンス
　23:17　　　実施のものを前倒し作業開始とさせていただきます。
　　　　　　　復旧の目処は、2024年5月13日 17時頃までの予定です。

　05/12　：　復旧の目処につきまして、訂正致します。
　23:22　　　前回2024年5月13日 17時頃までの予定でしたが、
　　　　　　　復旧の目処を2024年5月15日 17時頃までとします。

　05/13　：　2024年5月13日(月) 4時30分頃時点で仮復旧しております。
　14:25　　　なお、最終確認、及び調整を実施しているため、継続報と
　　　　　　　させていただいております。もうしばらくお待ち下さい。

　05/13　：　このたび、発生しました障害により多大なるご不便を
　15:38　　　おかけしまことに申し訳ございません。この度の障害
　　　　　　　を鑑み、後日詳細と弊組織の再発防止策を公開します。

　05/13　：　この障害は、復旧致しました。ご利用のお客様には
　17:30　　　ご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
　　　　　　　後日詳細をお知らせ致しますので、少々お待ち下さい。