【重要】[RisuPu] 2025年01月から営業時間等改定のお知らせ

平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊組織グループは、2025年01月06日（月）以降より、
各窓口の対応、及び営業時間を以下の通り改定します。

※2024年12月の最終営業日につきましては、後日
　年末年始休業のお知らせをご案内予定となります。
　（2024年12月中旬頃の予定）
　ただし、混み合うことが予想されます為お急ぎの
　お問合せはお早めにご連絡ください。

可能な限り、対応出来るよう努めてまいりますが
お問い合わせ時期によりましては、ご案内までに
お時間をいただく場合があります。

・RisuPu お客様センター
　平日17:30～19:00
　第2、及び第4土・日／祝：10時00分～18時00分
　第2、及び第4土曜日以外：17時30分～19時30分

　※チャットでのお問い合わせも同様です。
　※祭日も対応開始範囲となります。
　※尚、15日前後の土祝は指定休業日です。

・RisuPuレンタルサーバー お客様センター
　※こちらもRisuPu お客様センターと同様になります。

・RSPインターネットグループ Abuse担当窓口
　平日17:30～19:00までの対応のみとなります。
　ただし、緊急性のあると弊組織グループが判断した場合は
　土日祝でも対応する場合があります。

・RSPインターネットグループ インシデント受付担当（変更なし）
　こちらの窓口に関しましてですが、現在実施しております
　システムメンテナンス作業に難航している点もあるため、
　緊急ご連絡の際には弊組織代表宛までお願い致します。

　☆[email protected]

・RSPインターネットグループのインフラ監視（変更なし）
　弊組織グループでは、24時間365日でインフラ設備等を
　ツールを用いて、監視しておりますがこちらは引き続き
　継続となりますが、概ねインフラ担当のエンジニアには
　現在１名となる状況のため、復旧までお時間をいただく
　可能性がございます。

・その他の各窓口に関して（変更なし）
　※こちらもRisuPuお客様センターと同様の日時で対応致します。

ご利用の皆様におきましては、ご不便をおかけすることとなる
かと存じますが、引き続きご愛顧賜りますようよろしくお願い
申しあげます。