【お知らせ】[RSVR] 一部の方でFTPがご利用いただけなかった事象改修につきまして

いつもご利用いただき、まことにありがとうございます。
RisuPu お客様センターです。

弊組織グループがご提供しております「RisuPu レンタルサーバー」につきまして、
2024年08月頃より、FTP機能をご利用いただけない事象が生じておりましたが
対象のアカウントすべての改修が完了致しました。

別途個別による改修のお問合せをいただいた方につきましては、全ての
改修時に影響がないよう、対象からは除外しておりますがパスワードも
変更となっておりますので、ご注意ください。

対象の方、及び別途お問い合わせいただいた方に順次ご案内しておりますが
会員情報が最新ではないなど、弊組織から直接ご連絡が取れない方につきましては
本お知らせの掲載を以って、ご案内の周知とさせていただきます。
（別途お問い合わせいただいた方の対象は、個別で改修した方が対象です）

　※本件対象の方は、FTPアカウントのユーザー名が「～@mh.rsw.jp」で
　　終わるFTPアカウントをご利用の方が対象となります。

　※会員情報修正の期日は、2024年10月17日までとなりますので、
　　未対応の方は、ご対応をお願い致します。期日経過後は順次に
　　ご契約サービスの停止・契約解除致します。

ご利用の皆様には長期にわたりご不便をおかけ致しましたこと、
深くお詫び申しあげます。

このたびは、原因調査の結果特定することができておりませんが
様々な検証を重ね、原因究明や対策に努めてまいります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。