お客様各位
平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年4月16日(土) ～ 2022年4月20日(水)の間に発生した障害により、
お客様には大変ご不便ご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申しあげます。
当該障害につきましては、現在調査を進めておりますが
調査に時間がかかっております。
つきましては、上記障害の原因が特定できるまでの間、若しくは
再発の可能性がないと判断するまで、一時的に
新規お申し込みの新規受付を休止させていただきます。
※すでにフォーム上では受付を休止しております。
当組織サービスをご検討いただいているお客様にはまことに申し訳ございません。
再開は、原因特定を急いでおり今週中～今月中を目処に予定しております。
また、本件につきましてはサポートページにても掲載させていただいております。
あわせて、ご確認いただきますようにお願い致します。
なお、続報につきましては当組織HP上でお知らせさせていただきます。
しかしながら、当該障害につきましては2時間を超えている状況となりますので
総務省に対する事故報告を適切に行わせていただきます。
今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。
※この情報は、令和4年4月20日現時点です。
