お客様各位
平素はRisuPuをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サポートページにて掲載させていただいておりました
新規お申し込み受付、及び新規お問い合わせ受付の自動返信メール（総合して以下「自動返信メール」と言います。）が
Google LLC様（以下、Google社）が提供する「Gmail」等（以下「フリーメールサービス等」といいます。）で、
「迷惑メール」として判定されていた件につきまして、お知らせします。
※サポートページ：【重要なお知らせ】当組織からのメールが迷惑メールと判定されてしまう件について (2022/04/15) （2022年4月17日(日) 16時30分頃更新）
現在は復旧しておりますが、当組織から確認用として自動返信形式で受信していただく
自動返信メールにて、Google社が提供するメールサービスの他、フリーメールサービス等をご利用の
一部お客様を対象に迷惑メールと判定されて、到着するといった事象が確認されておりました。
本件につきましては、DNSレコードの設定等が不足していたことで発生しておりました。
当組織にて原因精査、及び調整が完了し現在は安全なメールとして認識されていることを確認いたしました。
また、今回の調整に伴いまして自動返信メールのメールアドレスが変動しました。
旧：[email protected]
新：[email protected]
ご利用中のお客様、並びに当組織サービスを新規お申し込みいただきましたお客様には大変ご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
今後ともRisuPuをよろしくお願いいたします。
※このお知らせにつきましては、令和4年4月17日に誤って公開してしまったものです。申し訳ございませんでした。
